Отзывы

  • “Пробовал уже 2 вида макарошек. Вкус просто шикарен, даже не ожидал. Запомните - "война войной, а обед по - распорядку.”

    Юрий, Москва
  • “В поход или дальнюю дорогу - как полноценная замена обычной еде, в машину или домой в кладовку - как НЗ на непредвиденный случай. Идеальный ням-ням.”

    Кристина, Хабаровск

Соц. сети

Download Mountain House Brochure
Free Delivery Secure Online Payments Where To Buy Hints, Tips and Recipe Ideas

Информация о доставке:

Если вы находитесь в г.Москва, то вы можете:

  • Забрать товар самовывозом из нашего офиса (7 мин пешком от м.Алтуфьево, близко от МКАДа)
  • Заказать курьерскую доставку по своему адресу. Минимальная стоимость курьерской доставки составляет (как правило) не менее 250-350р и изменяется в зависимости от удаленности от нашего офиса.

Если вы находитесь в регионах - то возможен пересыл следующими методами:

  • Почтой России - посылкой

    доставка почтой посылкой

    Посылка Почты России (почтовая посылка) - самый дешевый и массовый вид отправления. Едет медленно, 2-3 недели, наземными перевозками. Подходит для отправлений весом от 0.5 до 5кг и выше. Подходит для любых регионов России, за исключением труднодоступных районов, в которые невозможна наземная доставка (некоторые области Сибири и Дальнего Востока).
    Стоит 200-250р.

  • Почтой России - 1 классом

    доставка почтой 1 классом

    Отправление 1-го класса (бандероль первого класса) - это ускоренное почтовое отправление. Едет быстро, авиа (самолетом), доезжает за 5-15 дней. Подходит для небольших легких заказов до 1 кг. Максимальный вес отправления - 2.5кг. Подходит для любых регионов Росии.
    Стоит 300-500р.

  • EMS

    доставка почтой посылкой

    ЕМС экспресс почта, она же - доставка EMS (Express Mail) - это курьерское подразделение Почты России. Отправление едет быстро, авиа (самолетом). Привозят за 1-2 недели, курьерской доставкой на дом, до двери квартиры. Подходит для любых уголков России.
    Стоит 500-1000р.

  • Транспортной компанией

    доставка почтой посылкой

    Транспортная компания - это грузовые наземные перевозки. Едет медленно, до крупных городов 3-7 дней, до малых - 2-3 недели. Подходит для тяжелых или объемных (крупногабаритных) грузов. Забирать отправление надо со склада, который (как правило) расположен на краю города. За дополнительную оплату могут привезти на дом, до подъезда.
    Стоит 300-350р до склада + еще 300-500 до подъезда.

  • Курьерской компанией

    доставка почтой посылкой

    Курьерская компания - это самый быстрый и самый дорогой вид доставки. Привозят очень быстро, за 1-2-3 дня. Привозят на дом, до двери квартиры. Подходит для любых, даже самых удаленных городов России.
    Стоит 500-1500р.

  • В случае крупного заказа, либо работы под заказ возможен пересыл напрямую из Страны-Изготовителя --> В Ваш город. Уточняйте возможность у менеджера.


Информация об оплате:

После оформления заказа дождитесь письма с дальнейшими инструкциями от нашего сотрудника. Все заказы оплачиваются только ПОСЛЕ согласования с менеджером. В случае оплаты без согласования администрация Сурв24 не несет ответственности за возможные % комиссии, утерянные вами при оплате.
Оплата производится по факту покупки. Мы НЕ работаем наложенным платежом.
С отправкой транспортной или курьерской компанией с оплатой за счет получателя (при получении) - работаем при условии полной оплаты самого груза (купленного товара) + упаковки.
Мы принимаем следующие виды оплаты :

  • Наличный рассчет
    Оплата наличными при самовывозе из магазина или при курьерской доставке (только для г.Москва)
  • На счет в Сбербанке / на карту Сбербанка
    Оплата через Сбербанк - один из самых удобных методов оплаты для клиентов из регионов. Отделения Сбербанка расположены по всей России. Возможна оплата через терминал, банкомат или Сбербанк Онлайн (если есть карта сбербанка), либо через окошко оператора.
  • На счет в Альфа-Банке / на карту Альфа-Банка
    Оплата через Альфа Банк прекрасно подойдет клиентам Альфа-Банка или клиентам банков-партнеров (МДМ Банк, Промсвязьбанк, Росбанк, Россельхозбанк, Уральский банк реконструкции и развития, Московский кредитный банк). Возможна оплата на счет или карту через Альфа-Клик, Альфа-Мобайл или Альфа-Чек или интернет банкинг.
  • Почтовым переводом
    Оплата через ФГУП Почта России (почтовый денежный перевод) - альтернативный метод оплаты для клиентов из регионов. Перевести оплату за заказ можно из вашего почтового отделения - там же, где вы будете получать посылку от нас. Вся комиссия лежит на покупателе. Это НЕ наложенный платеж, это перевод денег через почту.
  • Электронными деньгами (оплата онлайн с пластиковых карт или электронных кошельков)
    Оплата через Электронную Платежную Систему - самый "ленивый" метод оплаты, при котором весь процесс оплаты проходит через сайт. Весь процесс оплаты занимает не более 2 минут. Принимаются любые виды электронных валют - деньги с банковских карт (оплата пластиковыми картами - кредитной, дебетной), Webmoney, Яндекс Деньги, Qiwi деньги, Liqpay и т.д. Также возможно получить счет на оплату по SMS с мобильного телефона, либо через терминал оплаты (платежный терминал на улицах вашего города). Вся комиссия лежит на покупателе.
  • Системой денежных переводов (платежной системой)
    Оплата через систему денежных переводов будет удобна тем, кто не хочет связываться с оплатами через сайт и предпочитает оплату наличными. Отправить перевод можно будет из любого отделения, которое расположено близко к вашему дому. Также подходит для стран СНГ. Сюда входят системы денежных переводов "Золотая Корона", "Юнистрим (Unistream)", "Контакт (Контактом"), "Мигом" и пр.). Вся комиссия лежит на покупателе.
  • Международной платежной системой Paypal
    PayPal - это международная платежная система по приему и передаче электронных валют. Удобна тем, кто имеет счет PayPal и умеет им пользоваться. Вся комиссия лежит на покупателе.

Работа под заказ

В случае крупного заказа или специфичности заказанной позиции взимается предоплата в размере 50% от стоимости товара. Схема работы под заказ выглядит следующим образом:

  1. Вносите 50% предоплаты
  2. Мы выкупаем товар у поставщика
  3. Товар едет к нас, ждем получения
  4. Товар приезжает к нам в офис, проверяем его
  5. Вносите оставшиеся 50% стоимости (+ стоимость доставки, если необходим пересыл)
  6. Отправляем товар (либо забираете самовывозом)

Резервы товара

В том случае, если вы не готовы\не имеете возможности оплатить или забрать товары сразу после заказа, мы готовы отложить ваш заказ в резерв на некоторое время. Однако, действуют несколько ограничений:

  • Резерв для самовывоза (без предоплаты) возможен не более, чем на 2 дня. В дальнейшем наличие товара не гарантируется.
  • Резерв для пересыла в регионы (без предоплаты) возможен при наличии "свободного" товара (если в наличии больше 2-3 штук одного товара) и не более, чем на 15 дней. Как правило, мы идем навстречу и сами предлагаем дождаться недостающих позиций, резервируя то, что в наличии.
  • Просьба отложить в резерв без предоплаты дает "условный" резерв и гарантирует очередность только для таких же "условных" резервов. Если после вас еще несколько человек закажут тот же товар (без предоплаты) - соответственно они получат его после вас, в порядке очередности.
  • Просьба отложить в резерв с предоплатой дает "полноценный" резерв и гарантирует 100% получение товара по истечению срока резерва.
  • "Полноценный" резерв приоритетнее "условного". Иными словами, если вы сделали резерв без предоплаты, а после вас кто-то сделал резерв с предоплатой - то товар уходит ему, а вы перемещаетесь на следующую строчку в очереди после него.